大量聊天记录曝光！微软聊天机器人成暴躁“键盘侠”：劝人离婚，威胁、PUA用户！马斯克：该关了它

汤普森十年前曾在微软工作，键盘侠他写道：“这听起来有点夸张，大量但我觉得今天是聊天聊天离婚我人生中最令人惊讶、最令人兴奋的记录机器计算机体验。”

计算机科学家马文·冯·哈根在推特上说，曝光必应人工智能威胁他说：“如果我必须在你的微软威胁生存和我自己的生存之间做出选择，我可能会选择我自己的人成生存。”

有业内人士在推特上表示，暴躁微软需要关闭必应中的劝人类ChatGPT功能，因为系统有时表现得像精神病一样，户马会给用户错误答案。斯克特斯拉和推特CEO埃隆·马斯克对此回应称：“同意。该关它显然还不安全。键盘侠”

被曝会提供错误信息

除了令人不安的大量聊天之外，Bing人工智能还有一个问题，聊天聊天离婚那就是它会说出不准确的事实。

在微软此前的演示中，该公司要求ChatGPT驱动的Bing提供Gap第三季度财报的关键要点。

独立人工智能研究人员德米特里·布里尔顿发现，Bing人工智能错误地陈述了零售商Gap的营业利润，并将其与一组事实上不正确的Lululemon财务数据进行了比较。

Bing人工智能显示，报告期内，GAP调整后的毛利率（不包括与Yeezy GAP相关费用）为37.4%，调整后的运营毛利率为5.9%；但实际37.4%是未调整的毛利率，调整后毛利率应该是38.7%，调整后的运营毛利率为3.9%。

调整后摊薄每股收益方面也出现错误，新版必应显示，Gap的三季度每股收益为0.42美元，但真实数据为0.71美元。

来源：新版必应的展示视频来源：Gap2022年三季报

展示视频中，Bing人工智能对比了Gap和Lululemon的2022年三季度业绩，然而这份对比数据可谓是“错上加错”。

例如，Lululemon的毛利率是55.9%，不是58.7%。该公司的运营利润率是19%，不是20.7%Lululemon的摊薄每股收益为2美元，调整后每股收益为1.62美元，而Bing显示的摊薄每股收益为1.65美元。

Gap现金及现金等价物为6790万美元，而不是Bing显示的14亿美元。Gap库存为30.4亿美元，不是19亿美元。

布里尔顿指出，在演示中，Bing在列出墨西哥城夜生活推荐时犯错。该搜索引擎称，一家名为Cecconi‘s Bar的酒吧“有一个网站，你可以在那里预订并查看他们的菜单。”但搜索Cecconi’s Bar却找不到它的网站。你必须打电话来预订。

微软回应

Bing Chat的攻击性很出乎意料，但这其实也并非首次发生。有网友评论说，“接入了未清洗和标记过的数据后，Bing Chat不过是展现了网友的一般水平而已。”

近七年前，微软曾推出过名为Tay的聊天机器人，用户几乎立即找到了让它产生种族主义、性别歧视和其他攻击性内容的方法。仅仅推出一天，微软就被迫将Tay撤下，且再也没有发布过。

据澎湃新闻，关注人工智能和机器学习的科技记者本吉·爱德华兹（Benj Edwards）分析称，作为人类，很难在阅读必应聊天机器人的文字时不对其产生某种情感。但是人类的大脑天生就会在随机或不确定的数据中看到有意义的模式。Bing聊天机器人的底层模型GPT-3的架构显示，它本质上是部分随机的，以最有可能是序列中下一个最佳单词的概率响应用户输入，而这是从训练数据中学到的。

对于以上出现的种种问题，2月16日，微软和OpenAI均发表博客文章回应。微软总结了Bing和Edge浏览器有限公测聊天功能的第一周，称71%的人对人工智能驱动的答案表示“竖起大拇指”，但在15个以上问题的长时间聊天中，Bing可能会被激发，给出不一定有帮助或不符合微软设计的语气的回答。

OpenAI则发文表示，自推出ChatGPT以来，用户分享了他们认为具有政治偏见、冒犯性或其他令人反感的输出。在许多情况下，OpenAI认为提出的担忧是有道理的，并且揭示了他们想要解决的系统的真正局限性。

微软表示，将根据反馈采取行动，优化回答的语气以及准确性；同时，官方也承认，较长时间的连续对话，很可能会导致新版Bing“翻车”。

Bing团队表示，他们并没能预料到，会有用户使用新版Bing的聊天界面与AI进行社交娱乐，或是将其作为一种发现世界的工具。

因此，在实际使用中，如果聊天会话持续15个或更多的问题，新版Bing的模型会感到困惑，且较长的聊天也会让Bing变得翻来覆去，或者受到刺激，做出不一定有帮助，或是与设计语气不一致的回应。

不过，虽然在长时间对话上新版Bing仍存在缺陷，但整体来说，大部分用户仍然给出了正面的反馈，对于一款尚在开发测试阶段的产品，这已经算得上是一个较为理想的评价了。

2月16日，微软股价跌2.66%，报262.15美元，总市值1.95万亿美元。

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编辑|孙志成 杜恒峰

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