小红书首次上线商业公约，进一步引导站内交易

5月7日，小红线商内容平台小红书正式上线了《社区商业公约》。书首

平台方面称，次上这是业公约进易小红书在此前上线的《社区公约》基础上增设的部分，从保护创意资产、步引通过专业号进行经营以获取平台的导站赋能、反对“虚假种草”等多个方面，内交明确商家和品牌的小红线商权利和责任。

打击虚假种草、书首反对黑灰产，次上过去一年，业公约进易小红书在社区治理上下了不少功夫。步引去年4月，导站小红书上线社区公约。内交

而在商业化上，小红线商此前平台已数次“动刀”，包括断外链、封禁违规品牌等。值得注意的是，此次公约是小红书首次系统地对社区商业进行规范和主张，着重强调交易和营销两个方面。

具体在交易方面，小红书在公约中表示，需通过专业号进行认证，用清晰明确的身份在社区内经营。在去年8月实行“号店一体”制度后，专业号成为小红书商业行为的入场券。

将专业号和倡导“站内交易”结合起来看，小红书的用意更加明显。

小红书在公约中还表示，“请在平台内完成交易，保障买卖双方权益”。平台的解释是，当交易发生在平台内，小红书才有能力作为中立的第三方，保障交易双方的权益和体验。公约强调，“不要在个人页、评论、私信等场景把交易引导到站外。”

界面新闻曾多次报道，无论是在直播还是主页场景中，小红书都尝试过跳转外部链接。在接近一年的梳理之后，小红书终于明确了做站内交易的决心。组织架构上，公司还在年初进行调整，原有的社区部和电商部合并。

不过现阶段，完全禁止导流较难实现。

多位商家告诉界面新闻，尽管他们已经在小红书建立店铺，但和淘宝、京东相比，小红书仍然更多地承担“种草”的功能。而“种草阵地”是小红书引以为豪的优势，反过来也让其失去了强势禁止导流的底气。

除此之外，小红书在公约中强调，请品牌通过蒲公英平台寻求与创作者的内容合作。蒲公英是小红书的官方广告合作平台，类似于抖音的“星图”和B站的“花火”。在合作平台报备后，平台会收取抽成费用，通常品牌需要支付交易金额10%的佣金。

问题在于，商家和品牌不一定全然接受。一位代理商曾告诉界面新闻，客户看中的是小红书投放的性价比，但报备平台确实会大幅增加支出。

那么，公约提出后，平台会做出何种举动鼓励站内交易？

小红书社区生态负责人银时在接受媒体采访时称，第一，小红书会打造好的工具，更好地触达用户。第二方面，平台会完善交易链路，支持不同类型的交易场景，例如线上潮玩展。第三，平台会对商家会进行提醒。

近一年，小红书用户量增长明显，最新月活超过2亿。公司需要抓住机会，尽快进行流量变现。但具体怎么做，这个成立了9年的内容平台仍在摸索路径。

这也是为什么小红书提出公约、倡导社区行为，而不是单方面地禁止。此次公约中，小红书并未提出具体的处罚措施。银时解释称，平台会进行分梯度的惩罚，有不同的提示和警示维度，例如对可能的违规点进行提示，如果提示后依然有这种行为，将会采取相应的治理措施。

(责任编辑：休闲)